세원이앤씨(091090)가 야심차게 도전한 게임 '창공 아레나'가 씁쓸한 퇴장을 맞게 됐다. 이 게임은 지난 7월 이미 게임시티 테크놀러지로 이관됐고, 이후 4개월 만에 문을 내게 됐다. '창공 아레나' 운영진은 31일 모바일 RPG '창공 아레나'의 서비스 종료를 선언했다. 

이유는 내부적인 사정으로 인해 더 이상 업데이트 및 서비스 유지가 어렵다는 판단 아래 올해 11월 30일부로 서비스를 종료하게 됐다는 것.

그런데 보통의 서비스 종료라면 아쉬움과 계속 서비스해 달라는 애정 어린 반응을 볼 수 있지만, 이번 창공 아레나는 이용자들의 싸늘한 반응이 돋보인다. 예견된 서비스 종료라는 말도 나온다.

세원이앤씨 관계자는 이 타이틀 출시 이전, 예약 60만을 돌파했을 당시 “1월 정식 출시를 앞두고 사전 예약 시작 일주일 만에 이 같은 예약자수를 기록했다” 며 “예약에 보내주신 성원에 보답하기 위해 출시에 만반의 준비를 다하겠다”고 말했다.

하지만 이용자들이 느낀 운영은 엉망이었던 것으로 드러났다. 

이용자들은 이번 서비스 종료와 관련, "운영을 뭣 같이 한 것은 생각도 안하고 매출 안 나온다고 서비스를 종료하는 것은 꼭 기억해라", "XX 운영자님, 정말 성의 없게 운영해서 아쉽다. 다른 게임 관리할 때는 더 성실하게 바란다", "환불 안 해 주겠다는 소리", "과금 유도한 것은 전부 환불 조치해야 하는 것 아닌가" 등 호의적인 내용은 하나도 없고, 대부분 싸늘한 반응이다.

이러한 부정적인 반응이 올라온 것은 지난 7월에도 존재했다. 한 이용자는 "운영진 꼼수 부리다 잘 못되는 수가 있다. 이용자들이 그리 만만한 줄 아나"고 했고, "공지 등 다 캦처하자. 운영을 얼마나 못했으면 이렇게 사람을 불안하게 하는지", "(이용자) 존중을 모르는, 기본이 없는 회사"라며 깎아내렸다.

'창공아레나'는 누적 매출 92만 달러 중  81만 달러를 한국에서 벌어들였다. 앱 분석 사이트 앱매직 데이터에 따르면 이는 대부분 서비스 초기 몇 개월에 쏠려 있다. 초기에는 일 매출이 6억 원 정도 나왔지만 최근에는 10만원 가량인 것으로 예상된다. 

세원이앤씨는 지난 2월 '고검기담 온라인'이라는 타이틀을 퍼블리싱하겠다고 발표했지만 이후 소식이 들려오지 않고 있다. 2022년 하반기 내 CBT 예정이 최신 버전이다. 또 이후 메타버스 NFT게임 등 신작 라인업 5종 영상 공개했지만 공식 유튜브 채널에는 6개월 전 영상이 최신 영상일 정도로 업데이트가 되지 않고 있다.

과연 세원이앤씨는 '창공아레나'로 잃어버린 신뢰를 신작 '고검기담 온라인'을 통해 회복할 수 있을지 주목된다.