최신 커뮤니티

추천 커뮤니티

인기 커뮤니티

핫뉴스 취재기사 기대작 인기신작 업계소식 집중분석 커뮤니티
VR게임 | 웹게임 | 인디게임 | 포켓몬 | 탑10기사 | 시장분석
로그인 | 회원가입

홈 > 뉴스센터 > 취재기사

유명 크리에이터 ‘릴카’, ‘뜨뜨뜨뜨’...트위치 영구정지 1년 6개월 만에 밝히는 진실은?

[ 등록일시 : 2019-05-31 02:12:48 ]

국내에서 위세를 떨치고 있는 인터넷방송 플랫폼 트위치코리아가 갑질 논란에 휩싸였다.

현재는 아프리카와 유튜브에서 활동 중인 크리에이터 릴카와 뜨뜨뜨뜨는 지난 25일 ‘트위치코리아의 부패와 영구정지 사태에 대한 진실’이라는 제목의 영상을 새로 업로드했다.



그들은 영상 첫머리에서 “우리는 뷰봇(시청자 수를 조작하는 불법 프로그램)을 사용하지 않았음을 재차 강조한다. 지난 1년 6개월 동안의 진실을 밝히기 위해 노력했다”고 강조하며, “트위치 본사와 연락이 닿아 알게 된 트위치 코리아 운영자들의 거짓말과 권력남용에 대해 밝히기 위해 영상을 준비했다”고 설명했다.

영상에 따르면 릴카와 뜨뜨뜨뜨는 2017년 12월 21일 사전경고 없이 트위치 계정을 영구정지 당했다. 이에 두 사람은 억울함에 트위치코리아에 도움을 요청했다. 그러나 트위치코리아 측은 “본사에서 처리한 일”이라며 본사의 헬프 메일 만을 알려줄 뿐, 사실상 요청을 거절했다.

 

이에 두 사람은 메일로 이의를 제기했지만 답장은 오지 않았고, 결국 파트너 계약에 따라 법적중재소송을 진행했다. 하지만 트위치 측 외부 로펌이 계약 때 서명한 조약을 이유로 “법적 문제가 없다”며 맞고소했기 때문이다. 이에 두 사람은 중재를 보류할 수밖에 없었다.

 

하지만 소송 보류 후 다른 방법을 찾던 중 어렵게 연락이 닿은 본사 직원과의 대화를 통해 모든 것아 트위치 코리아 측의 거짓말이었다는 것이 밝혀졌다.

먼저 트위치 본사는 뷰봇 의심 수치를 발견할 경우 이를 해당 스트리머에 알리고 대화를 진행해 소명할 기회를 제공하지만, 이번 사건의 경우 트위치코리아가 서면으로 영구정지를 먼저 통보하는 방식으로 진행됐다. 본사 정책을 무시한 트위치코리아의 단독 행동인 것이다.

여기에 트위치코리아 측에서 알려준 본사의 헬프 메일도 일반 사용자를 위한 창구였다. 스트리머의 경우 별도의 헬프 메일이 존재했지만 트위치코리아 측에서 의도적으로 이를 숨긴 것이다.

아울러 본사 직원을 통해 로그를 확인한 결과 당시 트위치코리아 운영자였던 H씨가 직접 영구정지 처리한 것으로 나타났다.

두 사람은 “트위치코리아가 처리한 일이기 때문에 관련 승인도 그 쪽에서 받아야 한다는 본사 측의 답변에 따라 절차에 따른 이메일을 보냈지만 트위치코리아는 답변한 기록이 있음에도 이메일을 받지 못했다며 아직까지 방해하고 있다”고 설명했다.

또한 릴카는 운영자 H씨가 다른 스트리머와 나눈 카카오톡 메시지를 공개했다. 해당 메세지 안에는 H씨가 디씨인사이드 내용을 기반으로 한 불명확한 팩트체크를 비롯해 운영자로서 부적절한 다수의 발언이 고스란히 담겨 있었다.

릴카는 “자신과 무관하다고 주장했던 H씨가 주관적 판단으로 저와 뜨뜨뜨뜨의 파트너십 계약과 트윕(트위치의 스트리머 도구)을 해지한 것을 확인했다”며, “트위치코리아에서는 본사 정책을 무시했을 뿐 아니라 거짓말을 했고 사후대처도 원천 차단했다. 제대로 된 절차를 밟아도 이를 무시하고 있다”고 지적했다.


뜨뜨뜨뜨는 “채널에서 타인에 의해 돌아갈 수 있는 뷰봇이 의심됐을 때 트위치 코리아 운영자가 같은 상황의 다른 스트리머들과 차별하고 운영자 개인의 주관적 판단으로 경고, 고의성에 대한 검증 절차 없이 정지하고 거짓말까지 한 것은 부당한 처사”라며, “이번 사건을 공개한 궁극적인 목표는 나와 릴카의 명예회복이다. 단 한 번도 부정한 프로그램을 사용한 적이 없다”고 밝혔다.
아울러 “트위치가 절차대로 조사한다면 어떤 식으로든 적극 협조할 것이다. 트위치 스트리머로서 트위치 코리아의 독단적인 운영과 권력남용에 심한 유감을 느낀다”고 전했다.

트위치코리아 측은 “현재 영구정지 진행 의혹을 받는 트위치코리아 담당자 H씨가 지난해 3월부로 퇴사한 만큼 사실관계 확인이 어렵다. 법적 이슈가 발생했던 부분은 확인했다”면서도 “퇴사한 매니저가 공권력을 행사한 부분이 부각이 됐기 때문에 사실확인이 더 필요하다. 관계자가 있었다면 향후 계획 등에 대해 빠르게 조치를 취할 수 있지만 그렇지 않은 상황이다. 자세한 사실관계가 파악돼야 후속조치를 논의할 수 있을 것”이라는 소극적인 답변을 내놓고 있는 상황이다. 

   최명진 기자 | ugaia@gamey.kr
0

   17  
  최명진 기자
  3471P
총 덧글수 ( 0개 )

"유저 만족시키는 업데이트 선보이겠다" 카카오게임즈, 프린세스커넥트 2.0 업데이트 발표

취재기사 | 7시간 전 | 최명진 기자 | 45

​카카오게임즈가 3월 28일 국내 서비스를 시작한 이래 폭발적인 인기를 끌고있는 ‘프린세스 커넥트: 리다이브(이하 프리코네)’가 오는 30일 진행될 2.0 업데이트를 앞두고 상세 내용을 ..

사무라이 쇼다운에 이어 철권까지? 킹오파 올스타 신 캐릭터 몰려온다!

취재기사 | 22시간 전 | 최명진 기자 | 90

넷마블이 서비스 하는 '킹 오브 파이터즈 올스타'에 유저들의 이목을 사로잡는 신 캐릭터들이 추가될 예정이다.넷마블은 22일 일본 킹오브파이터즈 올스타 서비스 1주년 전야 특별방송을..

블리자드엔터테인먼트 공동 창업자 '프랭크 피어스' 퇴사

취재기사 | 22시간 전 | 최명진 기자 | 50

블리자드엔터테인먼트(이하 블리자드)의 공동 창업자 프랭크 피어스(Frank Pearce)가 7월 19일부로 블리자드를 떠났다.블리자드는 자사 공식 홈페이지를 통해 현 사장인 J.앨런 브렉(J.A..

'LG V50 씽큐 게임 페스티벌' 개최...넷마블, 넥슨, 슈퍼셀 등 국내 유명 게임사 대거 참여

취재기사 | 22시간 전 | 최명진 기자 | 49

LG가 20일부터 양일간 서울 송파구 롯데월드 아이스링크에서 'LG V50 씽큐 게임 페스티벌'을 개최했다.'LG V50 씽큐 게임 페스티벌'은 LG와 함께 SKT, KT, LGU+의 통신 3사와 넷마블, 넥..

스마일게이트, 연이은 악재...최대 100억 원 가산세 징수 위기

취재기사 | 22시간 전 | 최명진 기자 | 46

에픽세븐 이슈로 몸살을 앓고 있는 스마일게이트가 회계기준 위반으로 70억 원에서 최대 100억 원에 달하는 가산세를 물어야 할 위기에 처했다.금융위원회 산하 증권선물위원회는 17일 ..


텐센트, 닌텐도와 손잡고 포켓몬 게임 만든다

취재기사 | 22시간 전 | 최명진 기자 | 43

텐센트게임즈가 새로운 '포켓몬스터' 게임을 개발한다. 현재 중국산 가짜 포켓몬 게임이 범람하는 가운데, 공식적인 포켓몬스터의 모바일 게임 제작이 가시화 됐다는 점이 유저들의 흥미..

서울코믹월드에서 즐기는 미소녀게임! 붕괴3rd, 프린세스커넥트 특별부스 탐방기

취재기사 | 22시간 전 | 최명진 기자 | 44

카카오게임즈와 미호요가 20일부터 양일간 서울 세텍에서 진행한 서울코믹월드에 특별부스를 마련해 유저들과 함께하는 자리를 가졌다.먼저 카카오게임즈의 미소녀 모바일게임 '프린세스..

국내 최대 캐릭터 축제 2019 시카프&캐릭터페어 탐방기

취재기사 | 22시간 전 | 최명진 기자 | 45

17일부터 21일까지 서울 코엑스에서 서울 국제 만화애니메이션 페스티벌 2019와 캐릭터 라이선싱 페어2019가 진행됐다.행사장에는 많은 캐릭터, 애니메이션 업체와 더불어 일부 게임사들..

스타크래프트를 오케스트라로 만나다...8월 24일 라이브 콘서트 개최 예정

취재기사 | 4일 전 | 최명진 기자 | 105

게임음악 플랫폼 전문 기업 플래직은 8월 24일 세종문화회관 대극장에서 ‘스타크래프트 라이브 콘서트'를 개최한다고 밝혔다.1998년 블리자드엔터테인먼트에서 출시한 전략 시뮬레이션 ‘..

소니, 새로운 VR 개발 위한 신기술 특허 등재

취재기사 | 4일 전 | 최명진 기자 | 95

소니의 PS5의 정보가 공개되는 가운데 PS전용 VR헤드셋인 PSVR의 후속기기에 대한 관심도가 높아지고 있다.몇 년 내에 PS5가 나올 것이라는 것은 어느정도 확실한 가운데, 최근 PSVR과 ..


'스위치 조이스틱 오작동 이슈' 신모델 불안감 넘어 '집단 소송' 움직임까지

취재기사 | 4일 전 | 최명진 기자 | 87

닌텐도 스위치 컨트롤러인 조이콘에 대한 불만이 커지고 있는 와중에 집단 소송의 움직임도 나오고 있어 유저들의 관심이 집중되고 있다.조이콘의 쏠림 현상은 닌텐도 스위치 출시 이후 ..

리그오브레전드, 패치 이후 버그 대량 발생에 유저 불편 겪어

취재기사 | 5일 전 | 최명진 기자 | 81

그오브레전드에 7월 17일 수요일에 진행된 9.14 패치 이후 많은 버그 발생으로 많은 유저들이 불편을 겪고 있다.현재까지 유저들을 통해 발견된 버그는 총 69가지로 이 중 가장 치명적..

양심적 병역거부자, FPS 즐긴 이유로 징역행

취재기사 | 5일 전 | 최명진 기자 | 79

종교적 양심을 이유로 집총을 거부하고 병역거부 선언을 한 남성이 FPS를 즐겼다는 이유로 병역법 위반 선고를 받았다.16일, 대전지법은 2017년 8월에 현역병 입영 통지서를 받았지만 입..

중국 파판14 유저가 KFC로 모이는 이유는?

취재기사 | 5일 전 | 최명진 기자 | 70

중국 ‘파이널 판타지 14’ 유저들이 KFC에 모이고 있다는 소식이 전해지고 있어 화제가 되고 있다.중국 KFC는 7월 8일부터 특별 메뉴를 주문하면 ‘파이널 판타지 14’ 탈 것 중 하나인 ‘검..

'게임 원작 영화는 안된다' 딜레마 부순 '명탐정 피카츄'

취재기사 | 5일 전 | 최명진 기자 | 63

포켓몬스터 IP를 사용한 영화 ‘명탐정 피카츄(Pokémon: Detective Pikachu)’가 기대 이상의 성적을 거둬 관심을 모으고 있다.아마존 박스오피스 집계에 따르면 지난 주까지 ‘명탐정 피카..


에픽게임즈, 무료 3D 툴 '블랜더'에 120만 달러 후원

취재기사 | 5일 전 | 최명진 기자 | 71

에픽게임즈가 업계와의 상생, 환원을 위해 운영 중인 에픽메가그랜트가 블렌더재단에 120만 달러(한화 약 14억 1,372만 원)을 후원하기로 결정했다.블랜더재단이 운영하는 무료 오픈소스..

주식회사 포켓몬, 후쿠시마 복숭아 축제 응원 캠페인 논란

취재기사 | 5일 전 | 최명진 기자 | 65

2011년 원자력 발전소 사고가 일어난 일본 후쿠시마현이 농산물 축제 홍보에 포켓몬 ‘럭키’가 사용돼 논란이 되고 있다. 주식회사 포켓몬은 오는 7월 22일부터 8월 31일까지 후쿠시마 응..

오버워치 31번째 영웅 '시그마' 유출

취재기사 | 5일 전 | 최명진 기자 | 158

블리자드엔터테인먼트의 하이퍼FPS ‘오버워치’의 31번째 영웅이 모습을 드러냈다.19일 새벽, 오버워치 커뮤니티에는 하나의 스크린샷이 화제를 모았다. 바로 신규 캐릭터의 정보가 포함..

1  |   2|   3|   4|   5|   6|   7|   8|   9|   10

[ 게임 집중 분석 ]